湘潭市岳塘区东坪街道 - 社会管理
横街社区多举措提升为民服务水平
来源:  时间:2020-12-16 09:24:17  作者:许红辉

  近日,笔者从湘潭市岳塘区东坪街道横街社区了解到,该社区多措并举提升为民服务水平。

  据了解,该社区以党建为统领,创新服务载体,优化服务方式,从居民最关心、最直接、最现实的利益问题入手,想居民所想、急居民所急,切实提高居民获得感和满意度。社区积极调动广大党员群众参与社区工作的积极性、主动性,注重社情民意的收集和矛盾纠纷排查、化解,不断提升精细化服务水平。健全“一门式”服务平台,完善网格化管理,通过发放便民服务卡和建立社区微信群、QQ群,使居民轻松获取相关信息及惠民政策,了解办事流程,及时做到社情民意“早知道、早化解、早回复”,将社区工作做到细处、落到实处。

  今年以来,社区收集社情民意20余条,调处化解邻里矛盾纠纷7起,为居民解决难点热点问题15件。下一步,社区将积极探索工作新方法、新举措,完善社区服务体系、强化社区服务功能,不断推动社区管理与服务再上新台阶。

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