湘潭市岳塘区东坪街道 - 党建之窗
三角坪社区:“一门式”服务 便民又高效
来源:  时间:2020-12-04 08:46:01  作者:陈婧

  近日,家住岳塘区东坪街道三角坪社区的居民陈阿姨来社区办理了老年优待证,服务窗口工作人员简单询问了居民基本信息后,很快就登记好了。

  据悉,“湘潭市互联网+政务服务一体化平台”包括了老年人优待证办理、人民调解服务、城乡居民基本医疗保险参保登记、缴费续保、失业登记、就业登记、生育服务登记等40余项内容。该服务平台让居民实现了“一件事一次办”,有效地提高了社区的服务水平。同时,社区工作人员还通过窗口、微信群、电子屏、入户等方式推广“e潭就办”APP,居民直接在手机上实现政务服务在线办理。

  截至目前,社区通过“一门式”服务平台为群众办理业务1030件,办结率达100%。真正做到了“马上办、网上办、就近办、一次办”,让老百姓享受到优质高效的服务,群众满意率大幅提升。

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